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贝贝的博客

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周末  

2009-05-22 21:19:16|  分类: 生活 |  标签: |举报 |字号 订阅

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    今天是周末,下班和同学约好,陪她上街去取她订的衣服.我们一行三人,到了商场,因为她有点不喜欢那件衣服了,决定要退了.其实她穿那件衣服没我穿好看,她比较丰满,不太适合穿旗袍.(那件衣服和我买的那件一模一样,就是颜色和大小不一样)结果退钱很费劲,服务员的态度很不好,说要领导签字,领导又去吃饭,要等半个小时.结果等了一个小时,还没见领导回来.我们还和她们理论半天,才退回来钱.差点去投诉她们.反思:服务行业不好干.我们的工作也一样,和患者相处和谐不容易,但是我们要学会保护自我,尽量避免和患者争吵,换位思考,多替患者着想,会多我们有帮助的.

    之后我们三个去大青花吃的饺子和水煮鱼.很开心,刚到家,马上去接女儿了.

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